Per valutare a fondo le distinzioni tra telefonia Voip e soluzioni non Voip, è essenziale esaminare le funzionalità principali di ogni piattaforma. In breve, il sistema non Voip si avvale a reti telefoniche convenzionali, mentre la telefonia Voip utilizza la connessione Internet per trasmettere le conversazioni. Questa opzione influisce sui costi